成大醫院盡了她的社會責任了嗎？

政經所助教授 唐文慧

過去﹐並沒有所謂現代化形式的醫院，一直要到十九世紀末期，醫院才以現在的形式興起。醫學社會學教科書都會告訴我們，醫院做為一個現代化的社會制度(social institution)，有其積極的社會角色(social role)需要去扮演。因此，現代化醫院興起後的一大特色，就是她的社會角色與社會責任不斷被強調。然而，成大醫院做為一個立足於台南市的公立國家級教學醫院，她扮演了什麼樣的社會角色，她又盡了什麼樣的社會責任呢？

以上三點﹐如果我們能夠一一來看，可以深切反省成醫的社會角色有沒有被善盡。首先我們應該檢視成大醫院是否是一個跨越階級、族群與性別、使任何病患都能夠得到充分照顧的醫院。就階級的面向來說，位於熱鬧的台南市東區，她是否讓鄰近或較偏遠地區的患者也能有順利便捷的交通路線可以來就診，還是她自限於只做為台南市貴族東區地段附近居民的醫院。對於社會底層的弱勢者，她是否願意提供較為低廉或免費的醫療與健康照顧方案，讓社會底層者也能到成大醫院的照顧，還是她只願遵循現有的健保體制，並深化既有的地位結構現狀(status quo)？就族群來說，成大醫院是否從事特殊弱勢族群的研究與醫療關懷，例如原住民的特殊醫療問題，或是看診時語言使用與問診時尊重文化差異的態度等等。就性別來說，成大醫院是否曾反省自身醫院設施與醫療文化中的性別偏見或歧視現象，並考量建立性別敏感的醫療處理模式，讓女性患者能自在地接受成醫的醫療與照顧。例如︰內診時是否有護士陪診，以降低女性患者心裡的恐慌，尊重女性個人隱私、或積極避免與防範性騷擾的可能性等等，這些都是非常具體的問題，也是應該思考的面向。